Комплексное продвижение сайтов с гарантией – Promo Digital Group

Обзор основных сервисов по мониторингу упоминаний компании/сайта в интернете

3.02.2017 256

Развитие компании, ее присутствие в глобальной сети неизбежно влечет за собой появление различных упоминаний о ней: комментариев, отзывов, постов. Все они напрямую влияют на репутацию бренда, формируя образ вашей компании у потенциальных и действующих клиентов. Именно поэтому очень важно своевременно отслеживать все упоминания в интернете.

 
Зачем это нужно
 
Перечислим самые главные выгоды:
 
Вы поймете, как клиенты воспринимают вашу компанию, и при необходимости сможете скорректировать их впечатление;
Вы сможете оперативно реагировать на хорошие отзывы и вопросы о вашей компании, а также опровергать слухи;
У вас будет возможность отвечать на отрицательные отзывы и жалобы пользователей напрямую;
Вы поймете, что именно стоит доработать в позиционировании бренда, чтобы продавать больше;
Вы узнаете, какая информация о вашей компании интересует пользователей, и сможете удовлетворить их интерес.
В результате вы сможете проработать репутацию своей фирмы, создав положительный имидж в глазах своих действующих и потенциальных клиентов.
 
Сервисы для отслеживания упоминаний сайта/бренда
 
Таких сервисов очень много, и все они обладают примерно схожим функционалом: помогают отслеживать упоминания в соцсетях, блогах и на форумах, получать отчеты и вовремя отрабатывать негатив. Есть как бесплатные сервисы, так и платные, причем стоимость последних варьируется от пары тысяч до сотен тысяч рублей в год. Если в бюджете вы не ограничены, можете смело пользоваться любым платным сервисом. В противном случае вам пригодится наш обзор.
 
Google Alerts
 
Сервис «Оповещения Google» – отличный инструмент для обсуждаемой задачи. Просто добавьте интересующие вас ключевые слова, а система будет проводить автоматический поиск и присылать вам на почту оповещения со ссылками на упоминания указанных слов.
Без названия
Babkee
 
В этой системе отслеживания СМИ и социальных медиа доступно много опций и настроек. Сервис тоже автоматически собирает информацию и предоставляет отчеты для последующего анализа.
Без названия (1)
Сервис «Яндекс.Блоги»
 
Работает так же, как и обычный поиск, то есть индексирует не только форумы и блоги, но вообще весь интернет, включая в том числе и Facebook. Вводите интересующее слово в строку поиска и смотрите, кто и что написал об этом в последнее время. Отчеты можно получать через RSS или по почте (только Яндекс).
Без названия (2)
Ручной поиск Вконтакте, Твиттере и Facebook
 
Вы можете отслеживать упоминания вашего сайта/бренда вручную. Просто введите название в строку поиска и получите свежую подборку упоминаний в сообществах, новостях, названиях видео- и аудиозаписей. При этом учитывайте, что мониторинг придется проводить довольно часто и только по свежим следам – результаты исчезают из индекса уже через 4-5 дней. При поиске по хештэгу такого не происходит.
Без названия (3)
Вместо заключения
 
Хотя все перечисленные сервисы доступны бесплатно, они предоставляют довольно полную информацию. Пользуясь ими, вы сможете вовремя реагировать и на позитив, и на негатив. Если все будете делать правильно, сможете выстроить теплые отношения со своей целевой аудиторией, а следовательно, ваша компания будет выглядеть более привлекательно в ее глазах. Конечно, это требует временных затрат, однако они обязательно окупятся в будущем.

Заполните форму

чтобы получить бесплатную консультацию маркетолога

Нажимая на кнопку «Получить консультацию», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Заставим ваш бизнес работать на Вас!

Заставим ваш бизнес работать на Вас!

Мы за индивидуальный подход и никогда не работаем по шаблону! Только так можно добиться отличных результатов и получить баланс качества и цены.

Каждый сотрудник является профессионалом своего дела – вы можете задавать любые интересующие Вас вопросы и не опасаться того, что разговариваете с менеджером, имеющим поверхностные знания. Мы доступно объясним даже сложные вещи.

Позвоните нам: +7 (495) 204-27-86 или заполните форму обратной связи, чтобы сделать первый шаг к получению прибыли от вашего бизнеса!

Буду рад сотрудничеству с Вами!
Генеральный директор: Михаил Коваленко

Заказать продвижение